1 -> Diagnostic en ligne avec notre centre SAV Torqeedo

Vous avez une question, un problème ou une panne sur votre moteur Torqeedo, contactez notre centre SAV Torqeedo par mail ou par téléphone. Dans 50% des cas, votre problème peut se régler par téléphone via des réglages d’usages. Exemple : Calibrage de manette, questions sur les branchements, interrogation sur l’entretien des batteries ou comment bien hiverner et entretenir son moteur Torqeedo.

2-> Envoi du produit dans notre centre SAV Torqeedo (nous pouvons dans certains cas venir chercher le moteur directement chez vous)

Dans le cas où le diagnostic prévoit un retour de votre produit dans notre atelier, nous vous simplifions les démarches en vous proposant notre transport qui s’occupera de l’enlèvement de votre produit.

Rencontrons-nous : Vous avez la possibilité de déposer et de récuperer votre moteur Torqeedo dans nos points relais partenaires à Amiens, Paris (18ème) et Rouen.

 

3-> Validation du devis ou de la mise en garantie

A l’arrivée de votre produit dans notre centre, un nouveau diagnostic est réalisé. Nous étudions si le moteur ou votre batterie peut bénéficier d’une garantie ou d’une reprise. Dans les autres cas, nous vous adressons un devis détaillé dans la journée afin de valider avec vous les réparations à apporter ou non.

 

Point SAV Torqeedo
Centre SAV Torqeedo, Reprise, conseils et maintenance des moteurs Torqeedo

Vous avez un code erreur sur un moteur Torqeedo, vous rencontrez des problèmes de batteries sur votre Travel 1003, vous avez des problèmes d’hélices sur votre moteurs Torqeedo. Vous souhaitez des conseils, un devis de réparation, ou une prise en garantie. Contactez nous et nous ferons tout notre possible pour remettre votre moteur en bon ordre de fonctionnement !

Code erreurs qui reviennent souvent sur les moteurs Torqeedo : E43, E30, E23, E45.

Tous les centres SAV sont mentionnés sur le site de Torqeedo