1 -> Diagnostic en ligne avec notre centre SAV Torqeedo

Vous avez une question, un problème ou une panne sur votre moteur Torqeedo, contactez nous par mail ou par téléphone. Dans 60% des cas, votre problème peut se régler par téléphone via des réglages d’usages. Exemple : Calibrage de manette

 

2-> Envoi du produit

Dans le cas où le diagnostic prévoit un retour de votre produit dans notre atelier, nous vous simplifions les démarches en vous proposant notre transport qui s’occupera de l’enlèvement de votre produit.

Rencontrons-nous !

Possibilité de déposer et de récuperer votre moteur dans nos points relais partenaires à Amiens, Paris (18ème) et Rouen.

 

3-> Validation du devis ou de la mise en garantie

A l’arrivée de votre produit dans notre centre, un nouveau diagnostic est réalisé. Nous étudions si le moteur ou votre batterie peut bénéficier d’une garantie ou d’une reprise. Dans les autres cas, nous vous adressons un devis détaillé dans la journée afin de valider avec vous les réparations à apporter ou non.

 

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