SAV TORqeedo

CENTRE SAV TORQEEDO AGREE PAR TORQEEDO GMBH

Révision

En fonction de l'usage de votre moteur, nous vous conseillons de nous contacter tous les 2 ans pour faire un point sur l'entretien de votre moteur.

Diagnostic

Un code erreur apparait sur l'écran de votre manette ou de votre barre franche ? Votre moteur semble grippé ? Un bruit particulier est détecté ? Un choc est survenu avec un haut fond ou autre ?

Réparation

Nous vous envoyons un transporteur ou récupérons votre matériel dans nos points relais à Paris, Rouen et Amiens. Ensuite vous recevrez une proposition de réparation puis nous procéderons à la réparation de votre moteur après validation de votre part.

Hivernage

Nous vous proposons d'hiverner votre moteur durant l'hiver. Nous en profitons pour faire un petit check up de votre moteur ainsi qu'un nettoyage complet.

Garantie

Votre moteur a moins de 2 ans et vous rencontrez un soucis ? Nous prenons en garantie votre moteur sous réserve d'expertise de notre part et validation de la maison mère Torqeedo.

Offre de reprise

Vous souhaitez changer de moteur ? Passer à une autre gamme ? Ou tout simplement acheter un moteur plus récent ? Nous pouvons vous faire une offre de reprise sur votre matériel Torqeedo.

Le centre SAV se situe dans l'espace Mazura à Boulogne billancourt

Suivez en direct l'avancé de votre dossier

Comment bien hiverner son moteur ?

Déboulonnez l’hélice sans perdre les rondelles pour vérifier que l’axe du réducteur soit bien propre et droit.

Vérifiez que le presse étoupe n’est pas endommagé. Cela évitera des entrées d’eau dans le futur.

Profitez de l’absence de l’hélice pour bien rincer le bloc moteur, la clavette entrainant l’hélice a tendance à rouiller.

Aspergez de produit spray de contact les connectiques pour éviter toute corrosion pendant l’hiver.

Contactez-nous si vous avez un doute sur un aspect de ces vérifications.